Warum operative Kennzahlen allein nicht ausreichen
Zahlen und Kennzahlen sind ein fester Bestandteil moderner Unternehmensführung. Von Umsatz und Gewinn bis hin zu Durchlaufzeiten, Auslastung oder Fehlerquoten: Die Steuerung von Organisationen ist ohne messbare Größen kaum vorstellbar. Doch trotz der scheinbaren Verlässlichkeit […]
