Allgemein
Warum operative Kennzahlen allein nicht ausreichen
Zahlen als Entscheidungsgrundlage genießen im Unternehmensumfeld einen hohen Stellenwert. Sie bieten objektive Anhaltspunkte, geben Aufschluss über Wirtschaftlichkeit und Effizienz, erleichtern Steuerung und Kontrolle. Doch operative Kennzahlen zeigen meist nur Symptome – nicht die tieferliegenden Ursachen. […]