Business-Hotels
Digitale Services im Business-Hotel: Erwartung statt Extra
Mobile Check-ins, digitale Rechnungen und schnelles WLAN sind längst keine Sonderausstattungen mehr, sondern werden von Geschäftsreisenden erwartungsgemäß vorausgesetzt. Die Digitalisierung hat die klassischen Servicekonzepte von Business-Hotels elementar verändert und zwingt die Branche, grundlegende Prozesse konsequent […]